Conditions générales

En savoir plus sur nos conditions générales sur MULGEO.com

Informations sur le produit

Vous pouvez trouver des informations pertinentes sur nos produits sur MULGEO.com. Pour plus d’informations, vous êtes les bienvenus à envoyer un e-mail à info@mulgeo.dk

Tarification

Les prix indiqués sont des prix journaliers et ne sont donc valables que le jour de la commande. Vous serez facturé au prix indiqué le jour de la commande, si MULGEO.com accepte votre commande. Tous les prix incluent la TVA.

Coupons

Les coupons doivent être utilisés avant la commande terminée et ne peuvent pas être appliqués par la suite.

Ordonnance

L’affichage des marchandises accompagné d’un prix sur MULGEO.com n’est pas une offre ferme, mais simplement une invitation à faire une offre. De plus, votre commande de marchandises sur MULGEO.com n’est pas une acceptation ferme, mais plutôt une offre ferme à MULGEO copenhagen d’acheter le produit aux conditions et au prix indiqués. Un accord contraignant entre vous en tant qu’acheteur et MULGEO copenhagen en tant que vendeur n’est conclu que lorsque MULGEO copenhagen accepte votre offre au moyen d’une confirmation de commande.

Production et livraison

Pour nous, chez MULGEO copenhagen, il est important d’offrir de bons prix et de respecter l’environnement. C’est pourquoi nous commençons à produire nos meubles après qu’une commande a été passée. Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 8 jours avant que votre commande ne soit livrée.

Chronologie

Après avoir reçu votre commande, il faut jusqu’à 8 jours pour produire les meubles. Dans ces 8 jours, vous avez la possibilité d’annuler votre commande sans frais supplémentaires. Alors votre commande vous sera livrée. Votre commande ne peut pas être annulée lorsque vos meubles sont en livraison. Après avoir reçu votre commande et si elle ne répond pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre achat (voir Politique d’annulation pour conseils)

Coûts de livraison

Tous les produits achetés via notre boutique en ligne MULGEO.com sont livrés conformément aux prix de livraison de GLS. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi après l’envoi de votre commande.

Politique de retour

Vous disposez d’un droit d’annulation de 14 jours sur tous les produits achetés sur MULGEO.com. Pour faire valoir votre droit de retour, veuillez envoyer un e-mail à info@mulgeo.com. Nous vous enverrons les instructions exactes pour le retour. Les marchandises retournées doivent être correctement emballées avec une copie de votre facture et expédiées dans les 14 jours suivant la notification de votre intention de retourner les marchandises. Lorsque MULGEO copenhagen reçoit les marchandises retournées dans un état neuf, ou comme neuf, et non endommagé, MULGEO copenhagen vous remboursera le prix d’achat. Si les marchandises retournées ont été utilisées, dans une mesure plus importante que ce qui est nécessaire pour tester le produit, elles seront également retournées conformément aux règles ci-dessus. Cependant, sous réserve que vous soyez responsable de toute détérioration de la valeur du produit due à une manipulation du produit autre que celle nécessaire pour le tester de manière ordinaire. En pratique, cela signifie que vous pouvez, par exemple, être autorisé à tester le produit, mais sans l’utiliser pendant une période prolongée. Si quelque chose est arrivé au produit qui diminue sa valeur, il nous incombe de le prouver et une éventuelle dépréciation est déduite du prix d’achat. La règle de retour s’applique uniquement aux biens vendus à des particuliers – elle ne s’applique donc pas aux biens vendus à des entreprises. Remarque ! Les frais de retour sont à la charge du client – nous n’acceptons pas les marchandises retournées en port dû ou en contre-remboursement.

Paiement

Les informations de compte saisies lors de l’achat de marchandises sont envoyées directement à E-pay sous forme chiffrée (via SSL) et donc seuls vous et E-Pay pouvez les lire. MULGEO copenhagen ne consulte ni ne stocke aucune de ces informations. Lors d’un achat avec Dankort ou carte de crédit, le montant est déduit de votre compte au moment de l’envoi de votre achat.

Types de paiement

Sur MULGEO.com, vous pouvez payer avec Dankort, Visa, American Express, Mastercard et JCB.

Politique de confidentialité

MULGEO copenhagen (MULGEO.com) comprend et respecte l’importance de la vie privée sur Internet. MULGEO copenhagen (MULGEO.com) ne divulguera pas d’informations sur les clients/utilisateurs à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour réaliser une transaction. MULGEO copenhagen (MULGEO.com) ne vendra pas votre nom, adresse, adresse e-mail, carte de crédit ou données personnelles à un tiers sans votre autorisation préalable. Le risque de destruction ou de détérioration accidentelle ne vous est transféré qu’une fois que vous avez reçu les produits MULGEO copenhagen achetés.

Plainte

Toute plainte concernant des défauts dans les marchandises MULGEO copenhagen livrées doit être adressée à MULGEO copenhagen (info@mulgeo.com) dans les deux mois suivant la découverte du défaut. Il y a une garantie de 5 ans.

Avertissement et garantie

MULGEO copenhagen ne peut être tenu responsable des descriptions de produits et autres contenus liés à MULGEO copenhagen sur des sites web autres que le sien (MULGEO.com). MULGEO copenhagen n’est pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant de l’arrivée tardive des marchandises commandées ou des défauts des marchandises commandées, si le retard ou les défauts sont causés par votre acte, omission ou des circonstances indépendantes de la volonté de MULGEO copenhagen (force majeure).

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Sujet à changement

MULGEO copenhagen se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les règles et conditions applicables au site web MULGEO.com. Il est donc important que vous restiez informé des changements et du contenu de cette page.